近期，国内一线城市的文旅市场出现了一个打破常规的现象。随着免签政策的深入推行，入境外国游客的打卡坐标，正在从传统的地标建筑、名胜古迹，悄然向充满本土市井气息的生活场景转移。其中，中式洗浴中心意外成为海外游客的高频消费目的地。
据多方实地调研显示，从上海的繁华商圈到北京的街头巷尾，大型洗浴门店每天接待的海外散客及团队数量呈现指数级增长。甚至有德国游客特意预订机票飞抵上海，核心行程仅为体验一次正宗的中式澡堂。
这种现象绝非单纯的猎奇。透过“加60元过夜”、“外企包场团建”等具象表征，其背后折射出的是国内休闲实体产业在经历业态升级后，对国际游客形成的降维吸引力，以及全球旅游市场从“观光经济”向“体验经济”转型的必然趋势。
极致性价比与业态的降维打击
分析这一现象的成因，“性价比”是绕不开的核心底层逻辑。对于传统的入境游客而言，住宿往往是占据旅行预算大头的固定支出。目前在一线城市核心地段，常规商务或星级酒店的单晚客房单价普遍在数百元至上千元不等。
而洗浴中心提供了一个极具经济效益的替代方案。以水裹汤泉生活中心为例，游客在购买基础门票后，仅需额外支付六十多元的过夜费，便可享受长达数十小时的驻留权限。这一费用不仅覆盖了24小时开放的温泉洗浴设施，更包含了场内提供的免费饮料、水果茶、冰淇淋以及多餐段的餐饮供应。同时，场内设置的配备充电插座与茶水的专职办公桌区域，更引入了类似共享办公的实用模式。
对比海外同类业态，中式洗浴的优势更为直观。来自英国的游客玛丽表示，欧洲的洗浴通常仅局限于洗澡与桑拿排汗等基础服务。而上海的洗浴中心则构建了一个微型的一站式娱乐综合体：不仅涵盖洗浴，还外延至KTV、电影院、图书馆、桌游及电子游戏等多元化场景。这种高密度的综合娱乐业态，在欧洲本土市场极其罕见，给海外游客留下了深刻印象。
对于亚洲邻国的游客，价格优势同样显著。韩国游客朴女士在对比后指出，韩国本土虽然也拥有成熟的洗浴项目，但综合体验相似的场馆，人均消费折合人民币通常在300元至500多元区间。而在上海，同等级别的体验价格下探至200多元到300多元，若叠加线上平台的团购折扣，对价格敏感型游客构成了巨大吸引力。主打低客单价的上海“海上潮公馆”，将足浴、按摩、餐饮、茶点与电影服务打包，门票价格控制在160元左右，成为了俄罗斯等海外客群频繁光顾的首选地。北京门店甚至推出三百多元的工作日团购套餐，包含早中晚三餐及宵夜，允许滞留18小时，进一步将性价比拉升至极致。
商务属性凸显：从散客打卡到外企团建
洗浴中心客源结构的另一大显著变化，是B端商务客群的批量涌入。这直接打破了洗浴行业固有的C端散客消费模型。
春秋旅游入境游业务总监郑学达的业务数据印证了这一点。近期，大量来自东南亚的企业团队在规划入境上海的行程时，明确要求将公司团建环节安排在大型洗浴中心内。例如，一家新加坡企业在入境后，直接包下了水裹汤泉生活中心内专为团建设置的区域及派对房间进行团队活动。
对于国际商务团队而言，传统的会议室或宴会厅团建模式已缺乏新意。洗浴中心提供了一个兼具私密性、强互动属性的高性价比非正式社交空间。对于旅行社端而言，将洗浴中心纳入商务行程，虽然在单项财务模型上往往是“平进平出”，无法产生高额直接利润，但其核心价值在于大幅提升客户体验的满意度。
在实际操作中，旅行社针对不同规模和偏好的外宾团队，制定了精细化的分发策略。面对几十人的大型综合团队，通常安排至水裹汤泉这类拥有超大营业面积的综合体统一接待。而对于更偏好足浴项目的韩国入境团队，则采取化整为零的方式，将30至40人的队伍拆分至桃源乡等三个精品连锁门店进行分流接待。
通过这类本土特色项目的植入，旅行社能够有效巩固长期的B端商旅合作。曾有一个南亚商务团在经历“参观工厂—商务会议—洗浴中心—中医针灸体验—茅台酒品鉴”的复合型深度体验后，给出了极高评价，直接转化为旅行社长期的商旅服务订单。
运营端大考：多语种壁垒与AI化破局
随着客源结构的快速国际化，洗浴门店的基层运营正面临前所未有的压力测试，首当其冲的便是多语种沟通壁垒。
客源画像显示，门店接待的海外游客语系日益庞杂。北京海德温泉等门店的数据表明，近期除俄罗斯游客外，西班牙、美国、英国等欧美国家的游客数量显著上升。上海南京东路的桃源乡门店海外客群中，超过80%来自韩国，且因体验良好，这些游客在华停留期间展现出极高的复购率。
起初，门店试图通过人力资源层面的标准提升来解决痛点。桃源乡在招聘前台时，开始要求应聘者具备简单的韩、英、日日常交流能力，并对技师进行身体部位、力度调节等专业外语词汇的专项培训。然而，面对日益多元的客源国别，人力语言储备显然跟不上需求增长的速度。
海德温泉的运营总负责人王德亭分享了行业内的普遍困境。门店曾在去年12月计划高薪聘请精通多国语言的接待专员，但随后接待了一位完全不懂英语的蒙古国顾客，最终依靠人工智能翻译软件“豆包”才顺利完成了沟通。
这一事件促使行业管理层彻底转变了运营思路：放弃低效的多语种人才招聘，全面转向数字化、AI化的沟通解决方案。目前，凭借翻译软件的辅助，配合门店定制的英语价目表，前台员工已能从容应对关于收费标准、服务项目等复杂信息的讲解，顺利接待日均数十甚至超百位的海外消费者。
产业升级映射体验经济的全面崛起
跳出单一行业的视角，洗浴中心在入境游市场的走红，本质上是国内服务业态综合化升级与全球旅游需求变迁同频共振的结果。
宏观数据提供了最底层的支撑。2025年，上海市接待的入境游客总数达到936.02万人次，同比实现了39.58%的强劲增长。与此同时，国内洗浴行业也迎来了爆发式的大发展元年。美团数据显示，2025年以来，全国洗浴服务交易订单量同比增幅超30%，其中跨区域消费占比突破三成，节假日异地用户环比翻倍增长。去年1至9月，洗浴商家新店的平均交易额同比增长高达60%。
这得益于洗浴行业彻底摒弃了过去偏向40岁左右商务人士的单一消费模型，全面向涵盖全年龄段的微度假与社交消费场景转型。平台搜索数据显示，洗浴场馆内“闺蜜聚会”、“公司团建”等关键词搜索量同比飙升了232%。配备电竞区、K歌房、剧本杀等新设施的门店订单量增长显著，18到35岁年轻用户群体占比已高达58%。北京等地的洗浴连锁负责人李林指出，一线城市国际会议频繁，大量外宾在会议结束后，会将具备洗浴、餐饮、电影等全方位功能的中式设施作为停留一整天的休闲首选。
首都经济贸易大学特聘教授辛宏烨指出，多次受惠于免签政策来华的外国游客，对传统观光已产生审美疲劳，转而通过网络渠道精准寻觅洗浴中心、菜市场等能真实反映中国百姓日常生活的深度体验场景。这标志着旅游经济正加速从单纯的服务经济向深度的体验经济过渡。
结语
中式洗浴中心从本土休闲消费场所，一跃跨界成为国际旅游产业链上的热门打卡点，不仅拓宽了线下实体休闲产业的生存边界，也为国内入境游产品的开发提供了可复制的新思路。客流量的暴增直接拉动了门店营收，目前部分基层从业者的月均收入已达8000至一万多元，叠加包吃住福利，行业红利正实质性向下释放。
但这同样给文旅服务承接方提出了更严苛的基建要求。在体验经济转型期，商家既要在复合场景打造与基础服务上发挥引领作用，又必须在关键环节做好兜底保障。例如在支付环境的搭建上，面对全球游客，除了展示二维码移动支付的科技便利性，还必须坚决完善信用卡刷卡及现金支付等传统支付渠道，确保不同消费习惯客群的体验闭环顺畅无阻。
行业发展的事实证明，与其绞尽脑汁生造空洞的旅游新花样，不如深度挖掘并宣传本土业已成熟的生活文化，这才是国内文旅产业持续吸引全球目光、打造新增长点的核心法则。
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